Términos y Condiciones de Uso

1. Naturaleza y Objeto de la Plataforma

Horaria.lat es una solución de software como servicio (SaaS) diseñada para que negocios independientes (tales como barberías, peluquerías, salones de belleza, spas, consultorios y prestadores de servicios) publiquen su catálogo de servicios, gestionen su agenda y reciban reservaciones de clientes en línea.

Aclaración Importante: Horaria.lat provee exclusivamente la infraestructura tecnológica de agenda y comunicación. La ejecución, calidad, horarios y cobro de los servicios físicos prestados en cada negocio son responsabilidad exclusiva e independiente de cada establecimiento afiliado. El cliente liquida el servicio directamente en el establecimiento correspondiente.

2. Registro de Cuentas y Responsabilidad

Al registrar un negocio en Horaria.lat, el usuario titular se compromete a:

• Proporcionar información verídica, actual y completa sobre su persona y negocio.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso.
• Configurar horarios y precios reales en su catálogo público.

3. Notificaciones Automatizadas por WhatsApp

El servicio integra un sistema centralizado de notificaciones y avisos transaccionales a través de la API oficial de WhatsApp:

• Al agendar una cita, el cliente acepta recibir mensajes de confirmación, recordatorios y eventuales cancelaciones respecto a dicha cita.
• Las notificaciones son puramente informativas y de utilidad. No se enviará publicidad no solicitada ni promociones de terceros a los números registrados.

4. Planes, Periodo de Prueba y Cancelaciones

Las condiciones económicas de uso de la plataforma para los establecimientos comerciales son las siguientes:

• Periodo de Prueba Gratuita: Todo negocio nuevo cuenta con 15 días naturales de prueba gratuita de la plataforma digital sin compromiso de permanencia ni cobros automáticos forzosos.
• Suscripción Mensual: Finalizado el periodo de prueba, el costo de suscripción por negocio es de $199.00 MXN mensuales, el cual cubre el uso completo de la plataforma, agenda web ilimitada, panel de control y notificaciones automatizadas.
• Sin Plazos Forzosos: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalizaciones ni cargos ocultos. Al cancelar, el servicio permanecerá activo hasta el final del periodo pagado.

5. Uso Aceptable y Prohibiciones

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos, engañosos o fraudulentos.
• Ingresar información de contacto falsa o suplantar la identidad de terceros.
• Intentar vulnerar, descompilar, realizar ingeniería inversa o sobrecargar intencionalmente los servidores de Horaria.lat.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación sustancial se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización correspondiente.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.